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Q: ¿Cómo garantizar que los envíos llegarán intactos?

A: Todos nuestros productos son enviados enrollados y protegidos con plástico y una caja de cartón. De esta forma garantizamos que todos nuestros productos no se dañará en el transporte.

Q: ¿Se puede enrollar un colchón de muelles?

A: Sí. Hemos realizado test de calidad en nuestros productos para garantizar que un colchón de muelles, al igual que los colchones de espuma, recuperen su forma original sin afectar a sus características técnicas y propiedades originales.

Q: ¿Cuántos muelles tiene un colchón?

A: Esta pregunta depende del tipo de colchón, de la medida del colchón y de sus materiales. Pero por lo general, nuestros colchones tienen entre 396 muelles (para colchones pequeños de 90x190) a  1128 muelles (para colchones grandes de 200x200).

Q: ¿Cuánto tiempo ha de pasar para poder utilizar mi producto?

A: 48 horas desde la apertura del mismo.

Q: ¿Cuál es la dureza de mi colchón?

A: En Dormalit hemos realizado una escala de dureza que va desde el 1 al 5. El colchon con dureza 1, es un colchón muy blando. El colchon con dureza 5, es un colchón muy duro. En las especificaciones de nuestros productos siempre detallamos la firmeza para que usted pueda elegir la que más se adapte a su cuerpo.

Q: ¿Es seguro comprar en Dormalit?

Para garantizar la seguridad de todos nuestros clientes, Dormalit dispone de una página con servidor seguro y protocolo “SSL” que garantiza que nadie pueda ver sus datos mientras esté navegando. En Dormalit cumplimos con la política de privacidad de datos, y sus datos personales no son cedidos excepto a la empresa de transportes para que puedan efectuar su entrega.

Si usted tiene alguna pregunta más, no dude en contactarnos. Estaremos encantados de atenderle a través de nuestro e-mail: shop@dormalit.com